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服务升级条款

品尚红酒网推出30天无理由退换货服务从原来的7天无理由退换货延长为30天无理由退换货进一步提高用户体验

品尚红酒网?#20449;担?0天内退货换货

1.如果您在收到商品30日内以签收日为准因商品质量问题或者品尚红酒网站原因导致需要退换货商品尚未投入使用且包装完好发票齐全赠品完好齐全品尚红酒保证退换货并承担相应的来回运费退换货前联系品尚红酒客服人员登记
2.如果您在收到商品30日内以签收日为准因自身原因产生的无理由退换货品尚红酒承担首次发货配送的运费返货回品尚红酒仓库的运费?#25237;?#27425;配送的运费由您承担退换货前联系品尚红酒客服人员登记
3.如果商品在您未签收之前因运输原因造成破损则品尚红酒网将承担免费补货以及二次配?#22836;延?br />

特别说明

商品包装完整酒瓶未开启无污损并保留原始品尚红酒物流外包装箱才可以申请退货
如所售酒品申请附带发票的则需将发票一并完整退回
礼包或套装中的商品不可以部分退货如部分商品需要调换请选择与其等值的商品
如所售商品附赠礼品则退货?#20445;?#24212;将该订单的相应礼品一并退回如礼品遗失则需要按照市场价进?#20449;?#20607;
因您个人原因造成的商品损?#25285;?#33258;行修改尺寸等不予退换
会员进行退换货?#20445;?#25152;退换的酒款需返回到仓库经确认问题后再进行退换处理
通常一张订单只能进行一次退换货操作所以为了确保您的权益请您考虑周全再与我们联系
图片及信息仅供参照因?#32435;?#28783;光及不同显?#37202;?#33394;差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差一切以实物为准
退货申请必须在签收之日开始的30天内提出签收日期的?#33539;?#25353;照第三方物流平台显示的?#23548;?#21040;货日期为准如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期则品尚红酒客服会根据距离等因素和客户人工确认?#23548;?#21040;货日期

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贵就赔

品尚红酒网为提供客户购物体验使客户享受到无忧购物的体验特别推出贵就赔服务

贵就赔说明
品尚会员在品尚红酒官网下单购买的商品出库后如发现所购商品的价格在自购买之日起的7天内出现价格变动且变动后的价格低于购买价会员即可申请贵就赔服务7天内反馈有效

贵就赔流程
1.商品自订购之日起7日内发现所购商品价格低于购买价格
2.通过400热线在线客服或者?#22987;?#33267;[email protected]进行反馈
3.客服审核确认
4.返还差额

注?#21592;?#20215;格?#20445;?#21830;品必须相同即基本信息一致如比价商品为促销组合则主商品与赠品须一致

特别说明
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